Понимание задачи
Чем детальнее вы опишите задачу,
тем скорее и качественнее она будет выполнена
Что случилось?
Коротко опишите ситуацию, в контексте которой возникла необходимость в этой задаче
Какой цели вы хотите достичь?
В терминах бизнеса. Описание задачи не должно содержать скрытых решений. «Создать сайт» — это скрытое решение, «Запустить рекламную кампанию» — тоже скрыто решение.
Цель в терминах бизнеса звучит примерно так:
«Увеличить продажи Кассы-Ф на территории России к концу года на 25%»,
«Начать продавать новую продукцию»,
«Увеличить продажи товара в партнёрской сети»,
«Начать продажи в новом сегменте целевой аудитории».
Как справлялись с такими задачами раньше?
Описать, какими методами и инструментами пользовались для решения подобных задач в прошлом.
Как мерили эффективность используемых ранее методов?
Какими инструментами для измерения результатов пользовались? Как измеряли?
Насколько эффективными были методы, используемые ранее?
Какие были результаты? Помогали ли используемые ранее методы выполнить задачу?
Каким вы видите правильное решение?
Что, по вашему мнению, может справиться с задачей? Почему вы видите решение именно таким?
Почему именно это решение вы считаете верным?
Опишите бизнес-процесс в контексте которого возникла проблема, которую нужно решить? Бывает так, что заказчики задач пытаются, например, улучшить сайт, чтобы увеличить продажи. В итоге, тратят силы и ресурсы на эту работу, а продажи так и не увеличиваются. Всё по тому, что в цепочке продаж находится перегруженный работой менеджер, который не успевает принимать заявки по телефону, попадающие к нему с нового крутого сайта. Таким образом задача сделать крутой сайт решается, но продажи не растут. Иногда решением может быть не смена сайта, а добавление еще одного менеджера.
Как отдел маркетинга может помочь?
Какими ресурсами и компетенциями мы можем решить задачу? Как вы видите наше участи и нашу работу над задачей?
В какие сроки желательно выполнить задачу? Почему именно в эти сроки?
Напишите желаемую дату и почему задачу нужно выполнить именно в этот срок?
Как будет оценивать, что справились с задачей?
Какими конкретными показателями будем пользоваться при оценке результата? На сколько точно и объективно можно померить этими показателями результативность проделанной работы?
Что будет, если этого не будет?
Что случится, если задач не будет выполнена? Какие негативные последствия нас ждут, если мы не достигнем указанной цели?
Спасибо, Бро!

Отправленная форма автоматически создаёт задачу в нашем Бэклоге.
В ближайшую среду мы оценим задачу и запланируем срок выполнения.